常見問題

本頁內容主要針對解決家用空調的操作問題,雖未能解答所有個別情境,但已概括了最常見之問題。

常見問題

Q: 如何查閱故障代碼?(家用機篇)

A: 請觀看影片查找答案

如何查閱故障代碼?(商用機篇)

A: 請觀看影片查找答案

Q: 為何使用冷氣機一段時間後會出現「Time to clean filter」?

A: 請觀看影片查找答案

Q: 為何使用冷氣機一段時間後會出現「水嚨頭圖案」?

A: 請觀看影片查找答案

Q: 如何更換搖控器電池?(家用機篇)

A: 請觀看影片查找答案

Q: 如何更換搖控器電池? (R410A雪種機篇)

A: 請觀看影片查找答案

Q: 如何更換搖控器電池? (商用機篇)

A: 請觀看影片查找答案

Q: 當關機後再開機或當模式被重新選擇時為什麽冷氣機沒有立即操作?

A: 這是為了保護冷氣機系統,機件約3分鐘後才會恢復運作。

Q: 選擇暖氣模式後,為什麽沒有暖氣排出?

A: 暖氣模式下,冷氣機經過1至4分鐘預熱後才會有暖氣排出。

Q: 為什麽室内機出現滴水或漏水情況?

A: 可能是排水喉淤塞或其他問題導致,應立即關掉冷氣及聯絡我司技術人員到場檢查。

Q: 為什麽室外機出現滴水或有水蒸氣產生?

A1: 暖氣模式:除霜進行時,室外機上的霜會融化成水或蒸氣。 A2: 冷氣或除濕模式:空氣中的水份會在室外機雪種喉上凝結成水。

Q: 為什麽室内機有氣味產生?

A: 冷氣機吸收了房間﹑家具﹑香薰或香煙等氣味,然後在運作時排出,可嘗試清洗隔塵網或聯絡我司技術人員到場檢查。

Q: 冷氣機遙控器沒有使用一段時間後為什麽會無法操作?

A: 因電池會氧化釋放出氧化物導致遙控器内的電子零件損壞,若長時間不需要使用遙控器,請將電池取出,以防以上事情發生。

Q: 當同一位置安裝多部冷氣機,為什麽使用搖控器時所有冷氣都會同時接收到訊息?

A: 由於冷氣機安裝距離太近所以會有這樣的情況發生,若想改善以上問題需聯絡我司技術人員到場設定。
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