故障代碼 | 大金冷氣 (香港)

保養服務合約條款

1. 例行檢查服務內容包括清洗隔塵網及檢查冷氣機機運作數據。

2. 如冷氣機發生故障，客戶可致電大金售後服務部熱線預約免費檢查服務。

3. 保養計劃所提供之服務只限於以下辦公時間內進行:
辦公時間：星期一至五09:00am - 5:30pm，星期六09:00am – 12:30am，星期日及公眾假期休息。

4. 大金有權就任何在指定辦工時間以外，客户要求提供之服務、更換零件、維修或停機等動作，收取額外的人工費。

5. Attentive Care保養合約內包括的清洗室內機服務只限於十月至三月期間清洗。另外如需要時，客戶需提供生口、拆風喉、拆裝修及安全台予我司清洗室內機。否則當自行放棄清洗該室內機論。

6. 大金負責在有效保養期內檢查及修理在正常使用下所損壞之機件，但藥水清洗冷氣機，更換零件、配件、補充雪種，冷凍系統出現漏雪種現象而需修補，拆卸冷氣機回工場及往返之運輸則不包括在內。此外，改善工程如機身或去水喉改位等，需另行報價。

7. 在有效保養期內，若該機自行轉讓或搬遷他址使用，此機的保養合約則自動失效。

8. 客戶應採取一切措施使大金可進入服務地址及/或獲取合理所需的協助，以進行本保養合約下的服務、調查及/或維修。

9. 客戶需提供一切輔助工具，如梯子、工作平台及搭棚等，以協助我司技術員到達工作地方。

10. 客戶需提供一切假天花與室內裝飾的拆卸、翻安和修補，開生口門，鑿過牆和地台孔，及一切建築工作，以協助我司技術員接近冷氣機。

11. 客戶需提供施工位置附近範圍內之牆身、地板、地氈、地台、傢俬、燈飾及一切物件的保護。

12. 大金對於一切因機件故障或不合理使用而引致任何人士或財產的任何損失或損壞，大金概不負責。

13. 因意外、火災、水患、震盪、破爛、錯誤使用、疏忽、天氣或環境因素、天災、其他自然災害、暴亂或其他民眾騷動或刑事毁壞而引致之損害，大金概不負責。

14. 大金保留對上述條款和條件的最終決定權。

Date: 2017-05-04