消息及活動 | 大金冷氣 (香港)

2021-03-20

大金元氣幫你改善室內空氣質素

最近成日聽到「每小時換氣」，究竟「換氣」點解咁重要？安裝空氣淨化設備又有咩選擇？

2021-01-15

大金冷氣全新售後維修部及零部件中心

全新售後維修部及零部件中心能為客戶打造一站式服務體驗，提供更全面的服務。

2020-09-25

日本大金株式會社新聞稿

「新型コロナウイルスに対するストリーマ技術による不活化効果」

2020-03-25

殺菌冷氣機系列

我哋多款冷氣機內置鈦磷灰石光催化過濾網，佢唔單止可以殺菌，仲可以分解埋細菌屍骸，濾網不易被堵塞，長期保持高效能嘅除菌能力。

2020-02-04

大金零部件中心網店上線喇

足不出户，大金零件送到手

多謝您報讀大金達人課程!

1. 學員需通過考試合格才能獲派達人卡,不合格者需重新報讀。

2. 申請人在任何情況均不得將本課程服務的權利轉讓給第三者。

3. 申請大金達人課程應由上課者/上課者公司依照規定的手續進行。

4. 經本公司許可申請上課之後，本公司將向該申請公司發出達人培訓課程上課通知, 但凡符合以下各項中任何一項時，本公司將不予許可申請上課:

4.1. 申請人申報了虛假的事實時
4.2. 申請人過去曾違反本規章時
4.3. 其他本公司認為申請人不適當時

5. 如地址、電子郵件等其他申報的內容發生變更時，應盡快通知本公司。

*RA：家用分體機、SA：商用分體機、VRV：變製冷劑流量多聯式空調系統
Date: 2015-02-16

保養服務合約條款

1. 例行檢查服務內容包括清洗隔塵網及檢查冷氣機機運作數據。

2. 如冷氣機發生故障，客戶可致電大金售後服務部熱線預約免費檢查服務。

3. 保養計劃所提供之服務只限於以下辦公時間內進行:
辦公時間：星期一至五09:00am - 5:30pm，星期六09:00am – 12:30am，星期日及公眾假期休息。

4. 大金有權就任何在指定辦工時間以外，客户要求提供之服務、更換零件、維修或停機等動作，收取額外的人工費。

5. Attentive Care保養合約內包括的清洗室內機服務只限於十月至三月期間清洗。另外如需要時，客戶需提供生口、拆風喉、拆裝修及安全台予我司清洗室內機。否則當自行放棄清洗該室內機論。

6. 大金負責在有效保養期內檢查及修理在正常使用下所損壞之機件，但藥水清洗冷氣機，更換零件、配件、補充雪種，冷凍系統出現漏雪種現象而需修補，拆卸冷氣機回工場及往返之運輸則不包括在內。此外，改善工程如機身或去水喉改位等，需另行報價。

7. 在有效保養期內，若該機自行轉讓或搬遷他址使用，此機的保養合約則自動失效。

8. 客戶應採取一切措施使大金可進入服務地址及/或獲取合理所需的協助，以進行本保養合約下的服務、調查及/或維修。

9. 客戶需提供一切輔助工具，如梯子、工作平台及搭棚等，以協助我司技術員到達工作地方。

10. 客戶需提供一切假天花與室內裝飾的拆卸、翻安和修補，開生口門，鑿過牆和地台孔，及一切建築工作，以協助我司技術員接近冷氣機。

11. 客戶需提供施工位置附近範圍內之牆身、地板、地氈、地台、傢俬、燈飾及一切物件的保護。

12. 大金對於一切因機件故障或不合理使用而引致任何人士或財產的任何損失或損壞，大金概不負責。

13. 因意外、火災、水患、震盪、破爛、錯誤使用、疏忽、天氣或環境因素、天災、其他自然災害、暴亂或其他民眾騷動或刑事毁壞而引致之損害，大金概不負責。

14. 大金保留對上述條款和條件的最終決定權。

Date: 2017-05-04

私隱政策

大金香港一向會為顧客的個人資料保密。大金香港的政策是尊重私隱及相關法律，尤其是個人資料﹙私隱﹚條例﹙「私隱條例」﹚。因此，大金香港就個人資料的收集、使用、儲存、披露、轉移、保安及檢視的規則，均盡量符合私隱條例，及如下所述：

1. 資料的收集和使用

1.1. 顧客將不時為進入及使用本網站，及訂購產品，而被要求提供個人資料﹙「資料」﹚，該等資料將由大金香港收集。
1.2. 顧客同意其提供的資料，將被大金香港儲存，及為下述、或其他不時顧客與大金香港協議、或法律要求的用途而使用：

1.2.1. 履行或執行就買賣所訂購產品而訂定的合約；或任何合理或可預見與此相關的事項；
1.2.2. 就產品提供保養及/或維修服務；
1.2.3. 就顧客的信譽、付款及/或與所訂購的產品或服務相關的狀況，作出分析、確認及/或調查；
1.2.4. 處理顧客的付款指示；
1.2.5. 分析訂單及滙編統計資料，以作為改善大金香港向顧客提供的產品及服務之用；
1.2.6. 就產品的訂單或送貨與顧客聯絡；
1.2.7. 不時向顧客提供所訂購產品的資訊、及推廣或市場訊息資訊；及/或
1.2.8. 與上述任何一項相關的合法用途。

2. 資料的儲存

2.1. 所收集的資料，將只儲存一段為達至上述任何用途合理所需的期限。
2.2. 大金香港會以安全方式儲存資料，並有安全措施防止未獲授權的查閱，及必須通過認證及正當授權方可查閱及披露。

3. 披露及轉移

3.1. 大金香港會竭盡所能為儲存的資料嚴格保密；及為所有資料維持高水平的監控及保安。
3.2. 就此，大金香港確認除下述人士外，將不會向第三者披露及轉移任何資料：

3.2.1. 獲授權處理顧客資料的大金香港員工；
3.2.2. 與顧客透過本網站進行任何交易的人士，例如任何銀行、金融或其他機構；
3.2.3. 信貸記錄機構或追收債務機構，目的為呈報及核對信貸情況，及風險管理；
3.2.4. 按適用法律、政府或監管規定要求或強制需向其作出披露的人士；及
3.2.5. 任何大金香港的關連公司，包括大金香港的控股及附屬公司，不論是在香港境內或境外存在。

3.3. 除非按上述規定，否則大金香港未得顧客同意，不會向任何第三者披露及轉移任何資料。
3.4. 任何情況下，大金香港均不會就顧客直接向第三者提供的資料承擔任何責任。本政策對任何直接由顧客提供予第三者的資料均不適用及不提供保障。

4. 退出
大金香港向顧客提供退出機制，以拒絕由大金香港發放的未經要求的聯繫或資訊。若顧客選擇退出，大金香港將仍然保留顧客的聯絡資料，但只作為顧客服務之用，例如保養及維修服務。

5. 資料的查閱及檢視

5.1. 顧客按私隱條例有權可以：

5.1.1. 查詢大金香港是否持有該顧客的任何資料，及所持有資料的類別；
5.1.2. 查閱任何大金香港持有關於該顧客的資料；
5.1.3. 要求對所持有該顧客的資料作出修改；
5.1.4. 查詢大金香港關於資料的政策及做法；及
5.1.5. 拒絕大金香港查閱及使用任何該顧客的資料。

5.2. 有關上述的任何要求，顧客可於2570-2786及香港九龍觀塘巧明街111-113號富利廣場17-18樓，聯絡大金香港。
5.3. 顧客確認，大金香港就處理及遵從顧客的要求，可逐次收取合理行政費用。

6. 私隱政策的修訂
大金香港會完全堅定地為符合私隱條例及一切關於保障私人資料適用的法律而努力。因此，毎當法律作出修改，或由於新的商業模式或市場運作需要改變政策，大金香港將不時修訂及更新本政策。顧客將透過本網站及時獲告知本政策的任何修訂。